Los recursos digitales dirigidos a desempleados en el servicio de empleo y formación en la Región de Murcia

Enfoque

El empleo es una función esencial en la sociedad y, se presenta como un elemento básico en la integración de las personas, pero influyen diferentes factores actitudinales, económicos, institucionales, educativos, etc. Por un lado, tener un empleo hace que la persona se sienta activa, participativa y válida en la sociedad. Asimismo, las actitudes hacia el empleo difieren entre sociedades y grupos sociales, lo que determina que tales actitudes sean determinantes de una mayor o menor prolongación en situación de desempleo (Izquierdo y Jorge-Alonso, 2010). Por otro lado, la inserción laboral es concluyente para incluir a las personas en el empleo. Según Parrilla et al (2010), la inserción laboral es un elemento clave de la inserción en la etapa adulta de la persona, debido a que ofrece la oportunidad de realizar y aprender nuevas formas de comunicación e independencia tanto económica como particular, pudiendo tener además los recursos suficientes para poder conseguir una vivienda y formar una familia. Asimismo, Torre (2021) indica que a situación del trabajo de los jóvenes a tiempo parcial trae consigo limitaciones en el trabajo que éstos pueden realizar como, por ejemplo, en lo que se refiere a la economía personal. En este sentido, hay diferentes causas que ponen a los usuarios en riesgo de exclusión social, surgiendo así trabajadores pobres (Martínez-Martín et al. 2018).

Uno de los procesos que se realizan para una adecuada inserción laboral son los itinerarios de inserción. A la hora de llevar a cabo un itinerario de inserción se debe tener en cuenta que exista la posibilidad de que se puedan ofrecer cambios a lo largo del tiempo, que la persona destinataria obtenga un puesto de trabajo que desee y brindarle apoyo personalizado e individualizado en todo el proceso para las diversas dificultades que puedan aparecer (Jauregi et al, 2021). El itinerario de inserción laboral contiene una metodología la cual está basada en la definición y la evaluación de un contexto o una realidad, tanto de los destinatarios como del trabajo (Climent-Rodríguez y Navarro-Abal, 2016).

El Servicio de Empleo y Formación (SEF) forma parte de un organismo público focalizado en desempeñar una labor dirigida a un puesto de trabajo estable y de calidad, que abarca todas aquellas actividades de fomento, formación para el empleo y de intermediación en el ámbito laboral y territorial de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia (SEFCARM, 2022). Entre los recursos que se pueden encontrar en su página web (cursos formativos a través de la metodología grupal, talleres especializados, etc.) este trabajo se centra en los doce talleres especializados que están a disposición Centro Regional Especializado de Orientación. El presente estudio tiene como objetivo principal evaluar y conocer los recursos digitales que se ofrecen a través de los distintos talleres especializados que ofrece el servicio de orientación. Se ha utilizado una metodología mixta que engloba como instrumento de recogida de información una parrilla de observación a través de las páginas web del SEF y también se ha utilizado el programa SPSS v.28 para el análisis de datos.